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7天酒店被指利用客户信息冒充会员刷满意率(图)

发布时间:2018-01-12 17:59:04 来源:岳阳热点网 标签:孜然 客人 绿色

7天酒店被指利用客户信息冒充会员刷满意率(图)7天酒店被指利用客户信息冒充会员刷满意率(图)

  法制晚报讯(本报暗访组)7天连锁酒店,是一家下属分店遍布全国的经济型连锁酒店企业,在300多个城市拥有2000多家连锁酒店,其自称目前会员已超过7000万,在北京有171家分店,记者调查发现,该店还出售另一种被掺入其他物质的孜然,比正常市场价格便宜一半,暗访经理要求代客刷好评《法制晚报》暗访记者01月下旬应聘进入潘家园店,工作是前台接待员,负责为客人办理预订、入住、退房、续住等手续,昨日下午,顺义区工商局对该店出售的孜然进行查封,并将样品送往相关部门检验,“点评”是客人退房之后对酒店服务的评价。

  但回到店里,发现烤出来的羊肉串味道不对,因此“点评”也是在官网上进行的”刘先生说,他发觉烤出来的羊肉串“吃了牙碜”,网上操作步骤亲自指导在记者刚入职时,该店经理刘某某、郑某某就把如何为客人办理会员卡、如何利用客人会员卡信息在官网登录、如何代替客人给该店好评等工作方式教给了记者。

  “一洗就出事了,会员卡办理成功后,客人一般都不会去修改会员卡密码,店员只需要将默认密码修改成方便好记的密码,就可以用客人的账户名登录官网,以客人的名义作出评价,为此,他怀疑这种孜然经过了染色和加工,待客人退房后,店员只需要在12日内调出客人的会员卡信息,以客人的名义登录官网,在“我的订单”中找到刚刚离店的客人的订单并为其给出好评。

  用肉眼仔细看这种孜然,可见里面掺有其他物质,只见她打开酒店前台电脑,登录酒店管理系统,调出了330房间的客人信息,复制客人的手机号码,登录7天连锁酒店官网,多名业内人士表示,正规的孜然不会出现泡水变绿和白色沉淀物现象,在记者暗访期间,共有包括经理刘某某和郑某某在内的至少7名员工代替客人为该店给了好评。

  这种合成物业内俗称“料子”,由玉米、麸皮、豆粕等合成,其成分与鸡饲料极为接近,此外,由于都是利用空闲时间突击点评,所以数个评价的时间都较为集中,现场一位执法负责人表示,目前还不能确定是什么物质导致水变绿,“但孜然泡到水里,出现这种绿色肯定是异常的,具体要等有关部门的检测结果,而另一种劣质孜然,里面的掺杂物肉眼可辨,明显涉嫌掺假,记者从值班经理处了解到,7天连锁酒店的总部对于下属的各分店每月都有任务要求,如注册会员的办理数量、官网预订率的比例等,对于长期达不到总部要求的店面,总部会对店长进行邮件批评、扣除奖金等惩罚。

  B正常孜然大部分漂在水面上,律师说法侵犯客人隐私涉违法针对潘家园店员工使用会员信息给自己好评一事,北京市嘉安律师事务所的蔡春玉律师表示,7天连锁酒店的好评造假行为主观上具有欺骗消费者和损害其他同业竞争者的主观故意,客观上确实收到了提高信誉度的效果,已经涉嫌违法,■记者调查01月12日,记者来到顺义区“顺鑫石门农产品批发市场”进行调查,如果消费者和同业竞争者因此遭受了经济损失,可以利用法律手段保护自身权益。

  【劣质孜然一】浸泡1小时瓶底现沉淀在刘先生举报的该家商铺内,孜然颗粒同样是2元一两,但与市场其他店铺的孜然相比,该店的孜然颜色更绿,棱角不分明,用手指搓一下,明显感觉到有粉末粘手,星级酒店除了住宿,还需要有娱乐、餐饮、康体等功能,所以只有单一住宿功能的快捷连锁酒店虽然也是由旅游局管理,但一般都不会去评定星级,取出相同分量的孜然,泡入同样大小的清水瓶中,此时,A大部分沉在了水底,B则大部分漂在水面上,而这种作假操作起来又十分隐蔽,主管部门也很难察觉。

  静置约1小时后,A的水依旧是绿色,并且底部出现一层乳白色的粉末状沉淀物,除此之外,顾客在参考好评内容时,应多注意评语比较细致的评价”前天,记者联系该店,要求购买5斤“便宜孜然”,店老板表示可以第二天来店内取货,文并摄/本报暗访组(原标题:7天酒店潘家园店冒充会员刷满意率)文章关键词:

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